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浙江铭品装饰工程有限公司富阳分公司

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售后客服

更新时间:2020-02-14 09:24
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职位信息

工资待遇:3000~3999元/月
职位性质:全职
年龄要求:30-37岁
招聘人数:5人
职位类别:售后服务
性别要求:女
工作地区:浙江省-富阳区
学历要求:职业高中
工作经验:无经验 

职位描述

1、 受理及主动电话客户,并给到客户正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
 
1、高中及以上学历,声音甜美,有一定客户服务工作经验或熟悉家装工艺者优先;
2、有计算机操作基础,会使用office办公软件;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

联系方式

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公司名片

  • 性质:私营企业
  • 行业:建筑/设计/装潢
  • 规模:20-99人
  • 地区:浙江省/富阳区

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